“黄金大劫案”后，中国黄金频登热搜，先是加盟店携5000万黄金一夜蒸发，后是中国黄金电商直播屡屡暴雷，原是背靠央企，作为中国黄金行业唯一的一家央企品牌，也在一夜之间信任崩塌，负面如山倒。

      事故起于这家于2009年正式在北京双井富力广场开业的“中国黄金”门店，被称为“中国黄金概念店”。可查公开资料显示，这家门店两层共3000平方米的面积，创下了当时北京单店面积之最。据不完全统计，80多位消费者在该门店办理了黄金托管业务，总价值超过3000万元的黄金随之消失。

      在事后与消费者的多次沟通中，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司方面表示，上述店铺均为加盟店而非直营店，公司未授权相关门店开展托管服务，他们愿意报警协助调查，但没有法律依据支持由“中国黄金”方面直接承担消费者损失。中国黄金发布公告：公司及相关责任方决定先行对有关消费者进行垫付。

      随着新闻事件愈演愈烈，原本稳如泰山的中国黄金也一改以往口径，4月1日傍晚，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司对外发布公告：公司及相关责任方决定先行对有关消费者进行垫付。

      作为该事件的受害者，王鑫民称曾收到中国黄金北京概念店店员的消息称，该店铺要关店了。可当王先生欲向店员了解黄金托管的后续方案及事情始末时，却再无法联系上店员。

      据悉在可查公开资料中曾这样描述“中国黄金”的托管业务：“买了金条不带回家，放在黄金公司，每克能便宜5元，‘中国黄金’创新的这项业务能让投资者一年赚到大约2.4%的回报。”可以理解为“黄金银行”，消费者存金条，能拿利息。该门店投资金条宣传单显示，金条规格从1.25克至1000克不等，买得越多手续费越低，如果选择一年期托管业务，还赠送所购金条重量2.5%的纯金赠品。王鑫民说，这些年，他陆续买了12千克的金条。

      4月1日，“中国黄金”发布公告表示：北京富力广场店为特许经营加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司运营，其违规擅自开展所谓的“金条无忧预订”业务，并于2023年12月27日私自停止经营活动，无法兑付消费者已购买的产品，造成恶劣影响。三鼎原实际控制人杨某某已被公安机关刑事羁押，进入司法程序。中国黄金及相关责任方本着对消费者权益负责的原则，决定先行对有关消费者进行垫付，公司维护消费者的合法权益。

多位消费者：“中国黄金”方面还未与其联系

      公告发布后，人民网记者第一时间联系到了消费者王淼。她表示，多位遇到类似情况的消费者已经注意到这一消息。截至发稿前，未有“中国黄金”方面的工作人员与其取得联系。

      由于涉及的黄金托管时间长、数量多，该门店的运营主体疑似出现过变更，因此，“中国黄金”方面将如何认定消费者的损失、以什么样的标准垫付及何时能完成垫付，仍是未知数。目前，消费者正在就公告内容进行讨论，商量合理诉求，希望与“中国黄金”方面进一步协商，争取达成一致。

      随着黄金价格的节节攀升，越来越多的消费者将眼光放到了实物黄金投资上，由于实物黄金存在储存的不便因素，导致许多消费者更愿意找托管机构进行代为保管或生息投资。但实际上，国家的多项管理通知明确，涉及黄金的多项业务一般限金融机构发起设立。消费者在选择黄金托管前，一定要确认托管方是否具备相关资质，该项经营是否合规合法，以免一味追求高价值汇报陷入托管公司非法集资的陷阱中。